新民墓园的殡仪服务员一方面要善待殡仪服务对象，另一方面还要善待逝者，要视死如生。
(一) 新民墓园客户至上、新民陵园超越自我
新民陵园殡仪服务对象是上帝，是服务工作的出发点和落脚点。想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急，解殡仪服务对象之所惑，供殡仪服务对象之所需是我们每一名殡仪服务员的服务宗旨。客户满意就是对殡仪服务员辛勤劳动的最好回报，殡仪服务对象认可就是对殡仪服务员特殊岗位的最佳理解。殡仪服务员在不断地提供优质服务被认可的同时，也就获得了成功，也就逐渐地超越了自我。
(二) 新民墓地敬重先人、新民公墓善待逝者
纵观历史，新民墓地敬重先人、新民公墓善待逝者是我们中华民族的传统美德和文明起源。当我们的朋友不幸离开人世的时候，当目睹殡仪服务对象悲痛欲绝不能自拔的时候，当我们心中深爱的人或敬仰的人马上就要化为灰烬的时候，我们应该为已故的人做些什么?才能让远行的人毫无牵挂地一路走好;为悲痛的人做些什么?才能让殡仪服务对象得到慰藉而摆脱煎熬。面对上述情况，新民公墓园的殡仪服务员理应自己找到正确的答案。